今天分享的是：美通社：2025年公关传播人士使用生成式AI的完整指南报告
报告共计：26页
这份报告围绕公关传播人士使用生成式AI展开，介绍了其在该领域的应用情况、机遇挑战、入门指南、最佳实践及未来展望等内容。
生成式AI近年来呈指数级增长，已广泛渗透到公关与传播界。2025年的调研显示，67%的公关与传播高管表示生成式AI已深度融入其整体传播战略，三分之一以上的团队定期将其应用于内容创作等方面，但仅30%的领导者对充分利用AI优势表示“高度自信”。
在公关传播领域，AI应用早有先例，如情感分析技术、媒体数据库等工具都依赖AI。而生成式AI的崛起具有划时代意义，为传播人员带来诸多机遇，能提升效率与规模化、优化营销活动效果、增强快速响应能力并提供创意支持，应用场景涵盖内容开发与创作、危机与声誉管理、媒体报道、活动与营销管理等。
同时，生成式AI也存在挑战，包括伦理与监管问题、法律风险、偏见与歧视、真实性弱化及恶意滥用风险等，可通过明确使用场景、制定指南、咨询法律顾问等措施应对。
入门生成式AI可遵循选择工具、定位需求、测试与训练AI、审核编辑内容、融入工作流程这五步。最佳实践包括管理预期、培养提示技巧、恪守伦理等。
展开剩余78%未来，生成式AI虽具颠覆性，但人类参与不可或缺。在公关传播领域，人类与技术协同工作至关重要，AI是增强而非替代人类能力的工具，能让人类聚焦擅长领域，创造更大价值。
以下为报告节选内容
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